Verzenden & retourneren

Verzenden en retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wendelcarparts.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retour procedure

• U klikt op “mijn account”
• Ga naar “mijn bestellingen”
• Klik op de gewenste bestelling die u wilt retourneren
• Klik onderaan de pagina op ”artikelen retourneren”
• Vul het retourformulier in
• Klik op ”verstuur”
• U krijgt binnen 1 werkdag na uw aanvraag instructies met betrekking tot de retouraanvraag

Retourvoorwaarden

• De retour artikelen in originele verpakking, onbeschadigd en ongebruikt aanleveren.
• Let op: Speciaal voor u bestelde onderdelen kunnen NIET geretourneerd worden.
• Ga zorgvuldig om met de verpakking van een artikel.
• Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de originele verpakking van het artikel.
• Verpak de retourartikelen indien nodig in een doos om transportbeschadiging tegen te gaan.
• Bij de retourzending dient u de bevestiging van aanvraag mee te sturen.
• Problemen met de verzending, bij of door het bedrijf dat zorg draagt voor de verzending naar ons, zijn voor risico van u als verzender. Bewaar daarom altijd uw verzendbewijs.