Verzenden & retourneren
Verzenden en retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wendelcarparts.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Retour procedure
- U klikt op “mijn account”
- Ga naar “mijn bestellingen”
- Klik op de gewenste bestelling die u wilt retourneren
- Klik onderaan de pagina op ”artikelen retourneren”
- Vul het retourformulier in
- Klik op ”verstuur”
- U krijgt binnen 1 werkdag na uw aanvraag instructies met betrekking tot de retouraanvraag
Retourvoorwaarden
- De retour artikelen in originele verpakking, onbeschadigd en ongebruikt aanleveren.
- Let op: Speciaal voor u bestelde onderdelen kunnen NIET geretourneerd worden.
- Ga zorgvuldig om met de verpakking van een artikel.
- Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de originele verpakking van het artikel.
- Verpak de retourartikelen indien nodig in een doos om transportbeschadiging tegen te gaan.
- Bij de retourzending dient u de bevestiging van aanvraag mee te sturen.
- Problemen met de verzending, bij of door het bedrijf dat zorg draagt voor de verzending naar ons, zijn voor risico van u als verzender. Bewaar daarom altijd uw verzendbewijs.